A Szerviz Szoftver éves hosszabbítása
Nálunk nem kötelező éves díjat fizetni a Szerviz Szoftver vásárlóinak de csak azoknak jár a frissítés, akiknek érvényes utánkövetési státuszuk van.
Az alábbi táblázat szerint értékeljük meglévő ügyfeleinknek a gyorsaságot.
Szoftver vásárlástól számítva az első 12 hónapban Ingyenes a frissítés (a Szerviz Szoftvert bérlő felhasználók a bérlés időtartama alatt folyamatosan jogosultak a legfrissebb Szerviz Szoftver verzióra).
Ez az ingyenes Szerviz Szoftver felhasználókra is vonatkozik:egy évig frissíthetik ingyenesen a telepítéstől számítva.
| A 12-ik hónap letelte után az éves frissítési díjak a Szerviz Szoftver esetében | |
| 1. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 20%-a |
| 2. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 25%-a |
| 3. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 30%-a |
| 4. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 35%-a |
| 5. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 40%-a |
| 6. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 45%-a |
| 7. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 50%-a |
| 8. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 55%-a |
| 9. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 60%-a |
| 10. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 65%-a |
| 11. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 80%-a |
| 12. hónapban történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 90%-a |
| 13. hónap után történő hosszabbítás | A szoftver aktuális árának a 95%-a |
| A Szerviz Szoftver támogatása |
||
| E-mail támogatás | Telefonos / Skype támogatás | |
Bérelt Szerviz szoftver program (amíg a bérlés tart, addig érvényes frissítéssel is rendelkezik) |
1 munkanapon belül válaszolunk | Van: korlátozott – havi 15 perc, munkaidőben (ha ennél többre van szüksége, nézze meg a lenti Telefonos és Távmenedzselési szolgáltatásunkat) |
| Vásárolt Szerviz Szoftver érvényes frissítéssel | 1 munkanapon belül válaszolunk | Van: korlátozott – havi 15 perc, munkaidőben (ha ennél többre van szüksége, nézze meg a lenti Telefonos és Távmenedzselési szolgáltatásunkat) |
| Vásárolt Szerviz Szoftver lejárt frissítéssel | 2 munkanapon belül válaszolunk | Nincs |
TÁVMENEDZSELÉSI ÉS TELEFONOS ÁRAK ABBAN AZ ESETBEN, HA ÖNNEK NINCS AKTÍV TÁMOGATÁSA, VAGY TÚLLÉPTE A SZERVIZ PROGRAM HAVI TÁMOGATÁSÁT
| Munkaidőben* | Munkaidő után* | Hétvégén |
|---|---|---|
| Minden megkezdett félóra 5 000 Ft+ Áfa | Minden megkezdett félóra 7 500 Ft+ Áfa | Minden megkezdett félóra 10 500 Ft+ Áfa |