A Szerviz Szofver áttekintése

A Szerviz szoftver része az Ügyviteli programcsomagnak. Ez, a szerviz program szempontjából két dolgot jelent:

  • Alapértelmezetten össze van kapcsolva egy Raktár programmal. Ennek az a nagy előnye, hogy a szervizeléskor a szerviz munkalapon felhasznált anyagok (opcionálisan) levonásra kerülnek. Nem utolsó szempont, hogy a részletes jelentéseknek köszönhetően a szerviz szoftverben bármikor lekérhetők a szerviz munkalapon felhasznált anyagok fogyásai, így rögtön tudni lehet, hogy melyik alkatrészből mennyit rendeljünk.
  • A moduláris szerkezetnek hála, ha elkezdi használni a szerviz szoftvert és egy idő után rájön, hogy jó lenne, ha a szervizelésen kívül más modulokat is tartalmazna például: Crm szoftvert,Szerviz program logója

    Projekt kezelést, Tárgyi eszköz nyilvántartást stb. , ezeket a plusz szoftver modulokat bármikor be lehet utólag is kapcsolni anélkül, hogy újra kellene telepíteni a szerviz szoftvert.

Lényeges dolog az Ön szempontjából, hogy – ügyfeleink szerint – a többi Szerviz szoftver szó szerint “dobozos”, mely alatt azt értjük, hogy megvásárolják és bármilyen egyedi igénye támad a vásárlónak később, nem hajlandóak módosítani rajta, az “ez van, ezt kell szeretni” elvet követik.
A mi ügyfeleink többsége kifejezetten imádja, hogy sokszor “extrém” kéréseiket is megoldjuk. Ilyenkor egy kedvezményes árajánlatot adunk fejlesztésre, majd módosítjuk a szerviz programot a megbeszéltek szerint.

Hogy működik a szerviz szoftver?

    • A Szerviz program csak a jogosult felhasználókat engedi belépni:
Bejelentkezés a Szerviz programba

Bejelentkezés a Szerviz programba

    • Termék karbantartás modul: itt fel lehet vinni a terméket, cikkszámokat, mennyiségi egységet, áfa kulcsot…
Szerviz szoftver, termékek karbantartása

Szerviz program, termékek karbantartása

    • A termékeket ki lehet exportálni Excelbe a szerviz programban, amiket ki is lehet nyomtatni
    • Az Ügyfelek karbantartása modulban kezelhetjük az ügyfeleinket:
Szerviz szoftver, ügyfelek karbantartása

Szerviz szoftver, ügyfelek karbantartása modul

    • Minden ügyfélhez korlátlan kontakt személy tartozhat
Szerviz szoftver, korlátlan kontakt személy

Szerviz szoftver, korlátlan kontakt személy

    • Minden ügyfélhez korlátlan számú “gép”-amit javítunk – vihető fel a szerviz programban
Szerviz szoftver, korlátlan számú gép

Szerviz program, korlátlan számú “gép” vihető fel

    • Meghatározható a javítandó gép, neve, típusa, gyári száma, kódja, számláló 1- és számláló 2 értékei
    • Gépenként meg lehet adni a szerződés típusát és egyéb leírásokat a szerviz programban
    • Munkalap modul a szerviz programban: munkalapokat megtekinthetjük akár böngészési akár kártya üzemmódban is
Szerviz szoftver, munkalapböngészés

Szerviz program, munkalapböngészés

Szerviz szoftver, munkalapböngészés csoportosítás

Szerviz program, munkalapböngészés csoportosítás

    • Új munkalap felvitelekor ki lehet választani az ügyfelet egy listából, ezután betölti az ügyféladatokat a munkalapba a szerviz programban
    • Ki lehet választani a munka típusát, Pl.: javítás, karbantartás, üzembe helyezés, vagy műhely munka a szerviz programban
    • Ki lehet választani a fizetési módot is. Pl.: garanciális, térítéses, átalány díjas
    • Felvihető a hiba rövid leírása, majd a javítás leírása. Ezen felül a hibajelentés keltezését, a munkakezdeti és befejezési időpontját, és az átadás keltét is fel tudjuk vinni a szervizprogramban.
    • Ki lehet választani a már korábban felvitt gépet, berendezést.
Szerviz program, berendezés adatlap

Szerviz program, berendezés adatlap

    • A kiválasztásban csak az adott ügyfélhez tartozó gépek jönnek fel.
    • Fel lehet vinni a következő költségeket a szerviz programban: felhasznált anyagok, tétel, nettó ára, mennyiségi egység, mennyiség. Következő költség a munkadíj, itt a munkát végző személy neve, óradíj, darabszám vihető fel. Ezen felüli költségek- kiszállási költségek: km száma, km díja majd a program kiszámolja a végösszeget. Ezen kívül egyéb költségeket is fel lehet vinni melyek szabadon szerkeszthetők.
Szerviz program, részletes munkalap

Szerviz szoftver, részletes munkalap

Szerviz szoftver, részletes munkalap

Szerviz program, részletes munkalap

Szerviz szoftver, munkalap részletes leírása

Szerviz program, munkalap részletes leírása

Szerviz szoftver, részletes munkalapi leírás

Szerviz program, részletes munkalapi leírás

    • A folyamat menet úgy történik, hogy kiválasztják a megrendelőt és a gép típust valamint a munkát végző szervizes nevét, és utána kinyomtatnak egy munkalapot a szerviz programból. A munkalapon a szerviz program automatikusan kitölti a megfelelő adatokat és helyet hagy a szervizesnek, hogy az a helyszínen kitöltse a hiányzó információkat. Ezen kívül a munkalap tartalmazza a programot használó cég adatait és logóját valamint egy egyedi munkalap sorszámot. Ha a szervizelés megtörtént, akkor a szervizes visszahozza a kitöltött munkalapot és Ő vagy valaki más a cégnél beírja a szervizes által kézzel beírt hiányzó adatokat.
    • A Munkalapot ki lehet nyomtatni képernyőre, nyomtatóra, vagy Pdf állományba
Szerviz program, munkalap nyomtatás

Szerviz szoftver, munkalap nyomtatás

    • A munkalap névjegykártya fül kinézete átmódosítható a szerviz programban
Szerviz szoftver munkalap, névjegykártya fül módosítható

Szerviz program munkalap, névjegykártya fül kinézete szabadon módosítható

    • Jelentések statisztikák készítése. Megadható a kezdő és záró dátum, a cég neve, termék neve, erre program kilistázza azon munkalapokat melyek megfelelnek a feltételeknek. Továbbá cégnévtöredékre is lehet szűrni, ez akkor lehet hasznos ha egy cégnek több telephelye van, de külön ügyfélként szerepelnek.
Szerviz program, jelentések

Szerviz szoftver, jelentések

    • Felhasználó és jogosultság kezelés
    • 32 féle kinézet közül lehet választani a szerviz programban
Szerviz program, kinézetek

Szerviz szoftver, kinézetek

    • Profi Naptár funkció is be van építve, hogy a szervizesek ne felejtsék el a szervizelések időpontját
Szerviz szoftver, profi naptár funkció

Szerviz program, profi naptár funkció

  • És még sok egyéb más kényelmi funkciók …
  • Igény esetén a szerviz program összekapcsolható a: Crm Guru programmal, az Árajánlat készítő programmal, a Raktár programmal az Ügyviteli szoftverekkel, vagy akár az összes cégünk által fejlesztett szoftverrel!