Szerviz munkalap szoftver : már mindenhol szerkeszthetők a menük!
A rutinosabb Szerviz program felhasználói már eddig is átszerkeszthették a saját szájuk íze szerint a szerviz munkalap kezelő szoftver főmenüjét, a termékek menüjét, valamint az ügyfelek menüjét. De itt nem álltunk meg! A legújabb Szerviz szoftverben már az alábbi modulokben levő menük is testre szabhatók: Szerviz Munkalap böngészés Szerviz Ügyfelek Szerviz Ügyfelekhez rendelt gépek Szerviz: géptípusok karbantartása Gépek hibái Munkalap státuszok Szerviz felhasználók: munkalap státusz jogosultság Gépek státusz színei Ismétlődő szerviz karbantartások Árajánlat beemelése Ügyfél Rendelés / Foglalás betöltése Csatolmányok kezelése (kiválasztott munkalap) Lista a csatolmányokról (összes munkalap) Munkalap feladatok: Felhasználói csoportok Az összes Szerviz Munkalap jelentés Mit jelent ez? Minden felhasználó saját magának külön testre szabhatja a menü rendszert, például a gyakran használt menüpontokat előre teszi, átnevezi a menüpontokat, elrejti a nem használtakat stb.
Szerviz munkalap – nyomtatás
Kinyomtat egy munkalapot nyomtatóra, vagy pdf-be. Lehetőség van megadni, hogy árral, vagy ár nélkül nyomtassa ki. Ha árral nyomtatja ki, a kedvezmény mértéke is szerepel a nyomtatványon (Nettó és bruttó ár együtt kerüljön feltüntetésre). Szintén lehetőség van megadni, hogy Árajánlat, vagy Munkalap szerepeljen a fejlécében.
Szerviz munkalap – státusz naplózás
A státusz naplózás modul segítségével a program naplózza munkalaponként, hogy a munkalap mennyi ideig maradt egy státuszban pl. Árajánlat fázis 2 nap, Javítás 5 nap, stb.
Szerviz munkalap karbantartás
A szervíz munkalap karbantartás modulban a gép beérkezése után a következő események történnek: Megnyitnak egy új munkalapot Rákeresnek a gép egyedi azonosítójára, vagy garanciajegy számára és kiválasztják (ha nincs az adatbázisban, akkor felviszik és utána választják ki). Ha a gép azonosító megvan, akkor a program kitölti a többi adatmezőt is. Amennyiben szükséges, rákeresnek az ügyfél (géptulajdonos) nevére és kiválasztják (ha nincs az adatbázisban, akkor felviszik és utána választják ki) Amennyiben szükséges, rákeresnek a Beküldő nevére és kiválasztják (ha nincs az adatbázisban, akkor felviszik és utána választják ki) Kitöltik az extra adatokat Behozatal dátuma (alapértelmezetten az aznapi dátum) Beérkezés módja (pl. személyes, postán, GLS – alapértelmezés szerint GLS) Várható elkészülés (a program a beállításokból kitölti automatikusan, de felül lehet bírálni) Tartozékok (jelölőnégyzet csoport – a Gép tartozékok karbantartásmodul elemeit ajánlja fel) Egyéb tulajdonságok (jelölőnégyzet csoport – a Gép egyéb tulajdonságok karbantartás modul elemeit ajánlja fel) Szervízes munkatárs kiválasztása (a szoftver automatikusan a programba bejelentkező felhasználó nevét teszi be, de felül lehet bírálni) 72 órán belül csere? (jelölőnégyzet). Ha ki van pipálva, a Munkalap böngészésben villog az adott sor. Megjegyzés A beküldő automatikus emailt kap, a tulajdonos emailt és sms-t kap (az Sms küldés csak akkor működik a programban, ha az árajánlatban szereplő Sms modulokat megrendelik) Beküldő (Partner) adatai (email, sms) ismertek, tulajdonosé a gépátvételkor kerül megadásra. Regisztrált gép esetén tulajdonos adatai ismertek, de felülírható. Kinyomtatja az átvételi jegyzőkönyvet (Személyes behozatal esetén ajánlja fel, egyéb esetben nem) Az átvételi jegyzőkönyv formátumát a szoftver fejlesztésekor állítjuk be úgy, hogy az megfelelő legyen Önöknek (logó, formátum stb.). Utólagos módosításra is van lehetőség, de azért módosítási díjat kell fizetni. Szervíz munkalap lezárása után a program megadja a következő javítandó gép javítási számát (soron következő legalacsonyabb javítási számú gépet a „Behozott”-ból vagy 72 órás) ezt csak a megfelelő jogosultságú felhasználó bírálhatja felül.
Szerviz munkalap böngészés – előélet
A szervíz munkalap böngészésben egy gombra kattintva a program kilistázza az adott gép történetét táblázatos formában. A táblázatot ki lehet nyomtatni, vagy Excelbe exportálni.
Szerviz munkalap böngészés
Itt láthatjuk az összes eddigi szervíz munkalapot, akár évekre visszamenőleg is. A munkalap böngészés ablak automatikusan és dinamikusan annyi „fület” hoz létre, ahány státusz van a Munkalap státusz modulban. Egy státusz fülre kattintva a program leszűri a munkalapokat az adott státuszokra. Egy sorra kattintva megnyithatjuk az adott munkalapot, hogy megtekinthessük / szerkeszthetjük azt. Csak az előre beállított státuszú munkalapokat lehet szerkeszteni. A szerkesztés jogosultságfüggő. A javítás alatt lévő gépek javítási sorrendjét automatikusan megadja, de megfelelő jogosultsággal ezt felül lehet bírálni.
Gép egyéb tulajdonságok karbantartás
Itt lehet módosítani, felvinni, vagy törölni a gép egyéb tulajdonságait pl. „Garanciális?”,”Számla?”,”Garancia jegy?”,””Regisztrációs adatlap?” Ha a számla és garancia jegy nincs jelölve, akkor nem engedi kipipálni a Garanciális jelölőnégyzetet. Jogkörrel rendelkező tudja felülírni.
Géptartozékok karbantartás
Itt lehet módosítani, felvinni, vagy törölni a géptartozékokat pl. akkumulátor, gyári csomagolás. A gépbehozatalnál a Munkalapot lehet hivatkozni.
Adatszinkronizálás az ügyviteli programmal
Microsoft Sql szerverrel szinkronizálási lehetőség.
Szerviz munkalap – státusz karbantartás
Módosítani, felvinni, vagy törölni lehet a szervíz munkalap státuszait pl. Behozva, Árajánlat, Javításra vár, Javítás alatt, stb. Minden státusznál meg lehet határozni, hogy melyik státuszból milyen egyéb státuszba engedi a program átmódosítani a munkalapot. Pl., a „Javítás alatt” státuszt ne lehessen „Behozva” státuszra átmódosítani. Munkalap időtartamra is lehet státuszt meghatározni. Ilyenkor meg kell adni egy „-tól” napot és egy „-ig” napot pl. 1-től 7 napig. Ilyenkor a program a Munkalapon automatikusan létrehoz majd egy fület, melyben az 1 és 7 nap közötti munkalapokat mutatja. Korlátlan időtartam státuszt lehet létrehozni.
